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  3. Suivi de commande

Suivi de commande

  • Quand et comment recevrai-je le remboursement du montant de l’article retourné ?
  • J’ai reçu un article qui n’est pas celui que j’avais commandé, que dois-je faire ?
  • J'ai reçu un produit défectueux, que dois-je faire ?
  • Je n’ai pas reçu mon colis, que dois-je faire ?
  • Je n’ai reçu aucun e-mail de confirmation de commande, ni de suivi de mon colis, pourquoi ?
  • Comment puis-je suivre mon colis ?
  • Où éditer ma facture suite à une commande ?
  • Comment connaître l’état de ma commande ?
Foire aux questions