- Pour le retrait en magasin : une fois votre commande validée sur notre boutique en ligne, le délai de livraison en magasin est de 5 jours ouvrables. La livraison en magasin est gratuite : seule une pièce d’identité vous sera demandée afin de récupérer votre colis. Vous disposez d’un mois pour venir retirer ce dernier. Attendez bien de recevoir un e-mail de confirmation avant de vous déplacer en boutique.
- À domicile : CLEOR vous propose de recevoir votre colis à domicile si vous habitez en France métropolitaine ou en Belgique. Le délai de livraison est de 3 jours ouvrables suivant l’expédition de votre colis. Si vous avez choisi la livraison en Chronopost, votre commande vous sera livrée le jour ouvré suivant pour toute commande passée avant 14H.
- En Point Relais : Si vous optez pour l’un des trois modes de livraison suivants en point relais (Livraison Cityssimo, dans votre bureau de poste ou chez un commerçant), vous serez informés de la disponibilité de votre colis par SMS ou par e-mail.
Bon à savoir : il faut rajouter 5 jours supplémentaires aux délais de livraisons habituels pour les articles personnalisés (gravure montre et bijoux). Nous vous conseillons aussi d’ouvrir votre colis en présence du transporteur pour vérifier que tout est en bon état. Si vous constatez des anomalies, vous devez les stipuler avec précision sur le bordereau de livraison.